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天猫养车“青岛速度”领跑行业1年开30+店加盟商这么说!

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山东人忠诚可靠,做生意最踏实。山东老板有“不见兔子不撒鹰”的“稳”和“准”,也不乏下定决心后的“狠”。天猫车店短时间内在青岛遍地开花就是最好的证明。

从数量上看,在一年多的时间里,青岛实现了30家天猫车店的集约化布局。比如青岛第一个加入天猫养车的车主蔡老板,现在已经从一家店变成三家店,规模翻倍;汽车维修老牌老板张一年开了6家店…“新加盟商加盟,老加盟商开新店”。加盟商对天猫汽车养护模式的认可是实现“青岛速度”的重要原因。

不仅门店数量多,天猫在地理位置上也实现了“密集开店”。比如一个县城的主干道上有三家店,最近的两家店只有700米——。这源于天猫车主对消费者体验的真正追求。

根据独有的“战略地图”工具,天猫综合汽车保有量、供应链响应速度、线上消费热度等数据,真正实现科学布局。摒弃传统的基于距离的,天猫的汽车保养是基于大数据的。当门店密度跃升时,天猫养车的品牌影响力在一个区域内翻倍,门店的营收也能更有保障。

在性能上,借助天猫专业的汽车养护运营团队,加盟商建立了标准化的服务体系,“智能汽车养护”服务凸显,性能有了质的飞跃。店铺门庭若市,流量爆满,客户满意度持续提升,盈利能力持续提升,业务发展进入快速上升通道。

一年来,青岛的新店一般2-5个月就能实现盈亏平衡,大部分都有1000多名新会员。店铺生意越来越好,盈利能力强,管理难度小。“赚钱赚闲”的加盟商对加盟天猫养车极为满意,拓展分店的意愿非常强烈。天猫养车以优秀的专业服务和口碑,引领行业“青岛速度”。

青岛位于胶东半岛南侧,东临胶州湾,西临广阔腹地。青岛凭借优越的地理位置,一直是山东发展的重要枢纽。青岛交警最新数据显示,截至2021年底,青岛机动车保有量已达355万余辆,驾驶人超过400万人,位居山东省第一,汽车后市场发展潜力非常大。

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2021年3月,张子平正式加入天猫养车。经营一年多,不仅毛利翻了一番,张老板还和合伙人新开了6家店。

张老板2009年入行,在青岛经营一家800多平米的车店已经十几年了。他回忆说,2016年,由于互联网汽车养护平台的冲击,生意变得难做了。为了应对市场的变化,2017年,张老板加盟了某国际汽配品牌,希望改变生意下滑的局面,但一番折腾后,结果一般。

“老顾客跟我说,老张,你的脸外面值100万,但是进店你的服务不到30万,里外两张皮。”

生意一直迟迟不见起色,期间也有很多品牌连锁找过他。“但我觉得他们只是让我换个牌子,换汤不换药,对门店经营没有本质的改善。”

也有以导流为核心的连锁品牌找张老板,但他觉得这种模式过于依赖线上流量,收入分配方式不合理。“品牌总部每个月大概要拿走50%的毛利,门店本身的积极性也调动不起来。”

2020年底,张老板接触到天猫养车。“天猫汽车养护可以由内而外为门店提供支持,这不仅仅是品牌红利,更是服务体系和管理体系的整体加持,与其他品牌有很大不同。”

经过几个月的装修,张老板的店铺焕然一新。“改造后,

“加入天猫养车后,感觉服务要求比4S店严格。从进店到离店都有严格的标准化规定。顾客需要什么都可以通过手机下单,价格一目了然。流程特别正规,体验特别好。”

门店环境好,服务质量高,转化成门店自然提高。张老板告诉我们,目前店里的美容洗护业务可以达到4:6。大部分进店的客户在洗车后都愿意深度消费,客单价有了很大的提升。

“老店3月28日开业,进店顾客明显增多,一个月就盈亏平衡了。到6月份,店铺毛利翻了一倍,我的信心一下子就起来了!”

“以前,我不敢开分店。我就怕没有客户的积累,新店很难盈利。但是现在我没有这个顾虑了。有天猫汽车养护的品牌,有系统的服务和管理。开店就像复制粘贴一样。”

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张老板喜欢在社区周围选址。虽然周围有很多车店,但张老板说,“现在很多传统店的业绩都在下滑,大部分只是硬撑着。他们在服务方面没有竞争力。”

今年3月28日,张老板趁着老店一周年的喜庆气氛,又陆续开了两店三店。正如张老板所料,新店一开业就成了小区的焦点,生意络绎不绝。“当时青岛疫情严重,我担心生意会受影响。但两家新店到5月基本实现盈亏平衡,6月利润继续好转。这说明我们天猫养一辆车真的不简单。”

开了三家店之后,张老板没有停下来。今年5月,他和朋友合作的四店五店也上线了。“店越多越容易”是张老板的感慨。“天猫汽车维修的管理模式可以覆盖日常运营中遇到的大部分问题。店长可以按照天猫的养车流程来解决,比我以前自己管理省心多了。”

易于管理是一回事,真正的钱是另一回事。“不用说,老店、二店、三店也陆续开始盈利了。第四家店和第五家店从5月28日开业到现在,生意数据也很好。不赚钱,总不能一直开店吧。持续的收入是你坚持开店的最大动力。”

现在,张老板的六家店装修即将完工,即将投入运营。据他介绍,新店定位为一站式工厂店,有19个光站,18名员工。“这不是小打小闹。目标月毛利30万。我们非常有信心。”

目前,天猫养车在青岛的大街小巷遍地开花。当被问及如此高密度的分布是否会影响他的生意时,张老板给出了答案。

“我的店面积800平米,一个月接待量1000多台,但在整个区域,比例可能不到10%。我收不到的业主在哪里?肯定是输给其他渠道了。”

张的第一家店和他的第五家店之间的距离只有700米,所以他们之间的业务没有影响,但他们通过上一层楼梯互补。“所谓饱和度,就是我们的真实接收能力是否能满足用户服务的需求。这方面用户少,一家店就够了;这个区域4-5个社区,每个社区5万人,需要多个门店来留住用户。”

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“有一家品牌店,面积很大,顾客很多。你自己不开新店,也不允许别人开。店里的顾客洗车要花一个多小时。服务再好,车主能对品牌满意吗?顾客不满意,店铺生意真的能好吗?”

张老板告诉我们,他的店去年有800多名新会员业主,加上之前的1000多名老会员,基数已经相当大了。但五家店开业一个月后每天仍能吸收2-3名新会员,即便如此,依然没有饱和的迹象。不仅如此,b

“我新开了一家店,接待能力更强了。现在吸收了很多4S店客户,很多会员的新车首保都来找我。在我们门前的主要道路上,我有三家商店。从东到西,人们来看天猫养车,影响大相径庭。 1

现在张老板正在积极筹划成立联合运营中心,在青岛的大街小巷开更多的店。“要我说,天猫店开得越多,我们的生意就越好。未来青岛有几百个天猫车主的时候,我们不会服务几个小区的车主,可能会承担青岛300多万车主的汽车维修需求。期待青岛有更多的天猫车店,为未来提供更好的服务。”

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