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中国联通:过户竟要签20年协议费用高达14万

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李先生从事二手车的买卖。因业务原因,2016年,他在中国联通青岛即墨区鹤山路营业厅办理了一张尾号为5678的手机卡。李先生以公司一名员工的名义,最近想把这个号码转到自己名下,因为该员工离职了。但就是这个转学决定,让李先生没想到的事情发生了。

李先生:我当时买这个号的时候签了五年协议,花了290块钱,参加了一些活动,每个月给我退了50块钱,也就是说每个月花了240多块钱。还得用五年。现在五年都用完了,我一直在交话费。我的一个员工,他现在辞职了,我然后我想拿回我的号码。如果你想转让所有权,让我重新签20年的协议。一个月580,20年一年7000多,有点可笑。

联通的工作人员告诉李先生,需要签订一份20年的昵称使用协议,每月最低消费588元。按照这个套餐,一年的电费要一万多。转一个手机号要花这么多钱,让李先生无法接受。李先生多次与联通沟通,最后都没有得到有效的回复。

记者通过搜索发现,针对中国联通的类似投诉大量存在,比如为用户设置“最低消费”、“保证消费”、20年服务协议等霸王条款。很难想象这些投诉会与中国联通这个以“客户为导向、团队进步、开放创新、追求卓越”为核心价值观的大型国企有关。

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